Lasten- und Pflichtenhefte erstellen

Hintergrund und fachliche Grundlagen im Überblick

• Begriffsklärung und Funktion im Entwicklungs­prozess
• Organisatorische und juristische Funktion
• Gemeinsamkeiten und Unterschiede
• Lasten- und Pflichtenhefte im Zusammenspiel (Fokus „Prozess“)
• Einbindung in einen strukturierten Entwicklungsprozess
• Ein Dokument oder verschiedene Dokumente?
• Umgang mit Versionen
• Potenziale jenseits der Bringschuld (Fokus „Chancen“)
• Was Lasten- und Pflichtenhefte nicht leisten können

Was gehört in ein Lasten- oder Pflichtenheft?

• Lastenhefte
• Verpflichtende und optionale Inhalte
• Szenarien, Ziele und Anforderungen als Kerninhalte
• Pflichtenhefte
• Verpflichtende und optionale Inhalte
• Pflichtenheft als individuelle „Antwort“ auf ein Lastenheft
• Was für beide Dokumenttypen wichtig ist!
• Vollständigkeit und Verständlichkeit sicherstellen
• Heikle Themen offensiv angehen
• Bedürfnisse der Leser und Stakeholder systematisch ­berücksichtigen

SchreibtechnikenBei den Übungen 1 bis 4 erfolgt ein Vortragsteil anhand von Beispielen aus der Praxis. Danach überarbeiten Sie Textvorlagen und Beispiele, die der ­Referent zur Verfügung stellt. Die Übungsergebnisse werden anschließend im Teilnehmerkreis besprochen.

Übung 1: Lasten- und Pflichtenhefte übersichtlich ­gliedern

• Mit sprechenden Hauptüberschriften eine logisch sinnvolle und vollständige Gliederung erstellen
• Kapitel mit Zwischenüberschriften in gut verarbeitbare Einheiten aufteilen
• Überschriften verständlich und präzise formulieren

Übung 2: Die richtige Darstellungsform wählen

• Listen und Tabellen als zentrale Informationsträger etablieren: Aufbau, Standardisierung und Wiederverwendung
• Informationen graphisch aufbereiten: Formeln, Diagramme und Charts sowie Abbildungen

Übung 3: Texte verständlich und präzise formulieren und so systematisch optimieren

• Übersichtlichkeit: Details schnell auffindbar machen
• Verständlichkeit: Einfach formulieren, die Sprache der Zielgruppe verwenden
• Präzision: Genau sagen, was man meint
• Prägnanz: Nicht mehr schreiben, als nötig

Übung 4: Besonderheiten von Lasten- und Pflichten­heften systematisch berücksichtigen

• Metadaten sinnvoll einsetzen
• Lastenhefte: Szenarien, Ziele und Anforderungen formulieren
• Pflichtenhefte: Lösungen übersichtlich und präzise darstellen
• Dokumente optimieren auf Erweiterbarkeit und ­Wiederverwendbarkeit

Mit System zum Ziel: Den eigenen Schreibprozess
sinnvoll organisieren

• Nicht alles auf einmal: Texte schrittweise erstellen
• Wenn gar nichts geht: Hilfe bei Schreibblockaden
• Teamarbeit: Dokumente in der Gruppe erstellen
• Niemals ohne Prüfung: Zeit für Qualitätssicherung einplanen
• Qualität auf Knopfdruck: Mit Dokumentvorlagen arbeiten

Schreibwerkstatt

Schritt für Schritt zum eigenen Dokument

Sie entwickeln ein beispielhaftes Lasten- oder Pflichtenheft für „Ihr“ Projekt (Einzel- und Gruppenarbeit). Dabei wenden Sie gezielt die Schreibtechniken an, die Sie in den vorangehenden Modulen erlernt haben. Anschließend werden die Ergebnisse besprochen.

• Schritt 1: Inhalte festlegen und Gliederung erstellen
• Schritt 2: Ausgewählte Textpassagen gestalten und formulieren
• Schritt 3: Texte redigieren und qualitätssichern

Verwaltung und Datenhaltung

• Vorstellung von Software-Werkzeugen, die Ihnen die Arbeit erleichtern:
• Textverarbeitung
• Grafik und Illustration
• Datenbankbasierte Verwaltungssysteme
• Arbeitsabläufe optimieren