Hinweis
Bitte bringen Sie ein Notebook mit einem Textverarbeitungsprogramm
Ihrer Wahl mit. Bringen Sie nach Möglichkeit auch Beispiele für Lasten- und Pflichtenhefte aus Ihrem Arbeitsumfeld für die praktische Übung mit.
Veranstaltungsnummer: 02SE225
- Funktion und Nutzen von Lasten- und Pflichtenheften in der Produktentwicklung Ihres Unternehmens
- Die notwendigen Inhalte dieser Dokumente und wie Sie sie am besten strukturieren
- Texte, Charts und Grafiken zu verständlichen, nachvollziehbaren und verbindlichen Dokumenten aufbereiten
Das Seminar "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen" setzt ganz praktisch an und geht den Arbeitsprozess systematisch durch. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der konkreten Schreibarbeit mit dem Ziel, die grundlegenden Schreib- und Darstellungstechniken intensiv zu üben. Lasten- und Pflichtenhefte sind unerlässlich, wenn es um die Entwicklung von neuen Produkten geht.
Dabei stehen folgende Fragen im Fokus:
- Was wünscht der Auftraggeber (= Lastenheft)?
- Wie werden diese Vorgaben vom Auftragnehmer konkret umgesetzt (= Pflichtenheft)?
- Sie entwickeln im Seminar anhand eines Beispielprodukts eine Mustergliederung, die Sie direkt auf Ihre Produkte übertragen können. Damit ist ein wichtiger Grundstein für die systematische Standardisierung gelegt.
- Übersichten und Checklisten und vor allem praktische Übungen unterstützen Sie dabei, neu Gelerntes zielgenau in die tägliche Arbeit zu übernehmen.
- Bewährte Formulierungsstandards und Darstellungsmuster helfen Ihnen, die Inhalte von Lasten- und Pflichtenheften verständlich, übersichtlich und verbindlich zu formulieren.
Top-Themen
- Funktion und Nutzen von Lasten- und Pflichtenheften in der Produktentwicklung Ihres Unternehmens
- Die notwendigen Inhalte dieser Dokumente und wie Sie sie am besten strukturieren
- Texte, Charts und Grafiken zu verständlichen, nachvollziehbaren und verbindlichen Dokumenten aufbereiten
- Qualität von Kunden- oder Zuliefererdokumenten zielgenau einschätzen
- Praxis-Teil: das neue Wissen gleich auf Ihre Dokumente übertragen
Ablauf des Seminars "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen"
Erfahren Sie im Seminar "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen" mehr zu folgenden Themen:
1. Tag 10:00 bis ca. 18:00 Uhr
2. Tag 09:00 bis ca. 17:00 Uhr
Hintergrund und fachliche Grundlagen im Überblick
- Begriffsklärung und Funktion im Entwicklungsprozess
- Organisatorische und juristische Funktion
- Gemeinsamkeiten und Unterschiede
- Lasten- und Pflichtenhefte im Zusammenspiel (Fokus „Prozess“)
- Einbindung in einen strukturierten Entwicklungsprozess
- Ein Dokument oder verschiedene Dokumente?
- Umgang mit Versionen
- Potenziale jenseits der Bringschuld (Fokus „Chancen“)
- Was Lasten- und Pflichtenhefte nicht leisten können
Was gehört in ein Lasten- oder Pflichtenheft?
- Lastenhefte
- Verpflichtende und optionale Inhalte
- Szenarien, Ziele und Anforderungen als Kerninhalte
- Pflichtenhefte
- Verpflichtende und optionale Inhalte
- Pflichtenheft als individuelle „Antwort“ auf ein Lastenheft
- Was für beide Dokumenttypen wichtig ist!
- Vollständigkeit und Verständlichkeit sicherstellen
- Heikle Themen offensiv angehen
- Bedürfnisse der Leser und Stakeholder systematisch berücksichtigen
Schreibtechniken
Bei den Übungen 1 bis 4 erfolgt ein Vortragsteil anhand von Beispielen aus der Praxis. Danach überarbeiten Sie Textvorlagen und Beispiele, die der Referent zur Verfügung stellt. Die Übungsergebnisse werden anschließend im Teilnehmerkreis besprochen.
Übung 1: Lasten- und Pflichtenhefte übersichtlich gliedern- Mit sprechenden Hauptüberschriften eine logisch sinnvolle und vollständige Gliederung erstellen
- Kapitel mit Zwischenüberschriften in gut verarbeitbare Einheiten aufteilen
- Überschriften verständlich und präzise formulieren
- Listen und Tabellen als zentrale Informationsträger etablieren: Aufbau, Standardisierung und Wiederverwendung
- Informationen graphisch aufbereiten: Formeln, Diagramme und Charts sowie Abbildungen
- Übersichtlichkeit: Details schnell auffindbar machen
- Verständlichkeit: Einfach formulieren, die Sprache der Zielgruppe verwenden
- Präzision: Genau sagen, was man meint
- Prägnanz: Nicht mehr schreiben, als nötig
- Metadaten sinnvoll einsetzen
- Lastenhefte: Szenarien, Ziele und Anforderungen formulieren
- Pflichtenhefte: Lösungen übersichtlich und präzise darstellen
- Dokumente optimieren auf Erweiterbarkeit und Wiederverwendbarkeit
Mit System zum Ziel: Den eigenen Schreibprozess
sinnvoll organisieren
- Nicht alles auf einmal: Texte schrittweise erstellen
- Teamarbeit: Dokumente in der Gruppe erstellen
- Niemals ohne Prüfung: Zeit für Qualitätssicherung einplanen
- Qualität auf Knopfdruck: Mit Dokumentvorlagen arbeiten
Schreibwerkstatt
Schritt für Schritt zum eigenen Dokument
Sie entwickeln ein beispielhaftes Lasten- oder Pflichtenheft für „Ihr“ Projekt (Einzel- und Gruppenarbeit). Dabei wenden Sie gezielt die Schreibtechniken an, die Sie in den vorangehenden Modulen erlernt haben. Anschließend werden die Ergebnisse besprochen.
- Schritt 1: Inhalte festlegen und Gliederung erstellen
- Schritt 2: Ausgewählte Textpassagen gestalten und formulieren
- Schritt 3: Texte redigieren und qualitätssichern
Verwaltung und Datenhaltung
- Vorstellung von Software-Werkzeugen, die Ihnen die Arbeit erleichtern:
- Textverarbeitung
- Grafik und Illustration
- Datenbankbasierte Verwaltungssysteme
- Arbeitsabläufe optimieren
Zielgruppe
Angesprochen sind
- Projektleiter und Ingenieure in Forschung, Entwicklung und Konstruktion,
- Mitarbeiter in der Technischen Dokumentation,
- Prozess- und Qualitätsbeauftragte,
die grundlegende Kenntnisse zu den Anforderungen an Lasten- und Pflichtenhefte aus verschiedenen Perspektiven oder Blickwinkeln erhalten wollen.
Ihr Referent für das Seminar "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen":
Michael Mann, doctima GmbH, Fürth
Michael Mann arbeitet als Projektleiter in der Technischen Kommunikation. Er betreut Kunden aus dem Bereich IT, Maschinen- und Anlagenbau. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Konzeption und Beratung zu Prozess- und Projektmanagement in der Technischen Redaktion sowie Schulungen zu diesen Themenbereichen.
Zum Thema Lasten- und Pflichtenhefte führt er regelmäßig Weiterbildungen in Form von Seminaren und Workshops durch.
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