Seminar

Lasten- und Pflichtenhefte erstellen

Veranstaltungsnummer: 02SE225

Mit Teilnahmebescheinigung

  • Funktion und Nutzen von Lasten- und Pflichtenheften in der Produkt­entwicklung Ihres Unternehmens
  • Die notwendigen Inhalte dieser Dokumente und wie Sie sie am besten strukturieren
  • Texte, Charts und Grafiken zu verständlichen, nachvollziehbaren und ­verbindlichen Dokumenten aufbereiten
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Kommende Termine:

23. – 24. September 2021
Düsseldorf

Verfügbar

20. – 21. Januar 2022
Mannheim

Verfügbar

19. – 20. Januar 2023
Stuttgart

Verfügbar

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Hinweis

Bitte bringen Sie ein Notebook mit einem Textverarbeitungsprogramm

Ihrer Wahl mit. Bringen Sie nach Möglichkeit auch Beispiele für Lasten- und Pflichtenhefte aus Ihrem Arbeitsumfeld für die praktische Übung mit.

Das Seminar "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen" setzt ganz praktisch an und geht den Arbeitsprozess systematisch durch. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der konkreten Schreibarbeit mit dem Ziel, die grundlegenden Schreib- und Darstellungstechniken intensiv zu üben. Lasten- und Pflichtenhefte sind unerlässlich, wenn es um die Entwicklung von neuen Produkten geht.

Dabei stehen folgende Fragen im Fokus:

  • Was wünscht der Auftraggeber (= Lastenheft)?
  • Wie werden diese Vorgaben vom Auftragnehmer konkret umgesetzt (= Pflichtenheft)?
  • Sie entwickeln im Seminar anhand eines ­Beispielprodukts eine Mustergliederung, die Sie direkt auf Ihre Produkte übertragen können. Damit ist ein wichtiger Grundstein für die systematische Standardisierung gelegt.
  • Übersichten und Checklisten und vor allem praktische Übungen unterstützen Sie dabei, neu Gelerntes zielgenau in die tägliche Arbeit zu ­übernehmen.
  • Bewährte Formulierungsstandards und Darstellungsmuster helfen Ihnen, die Inhalte von Lasten- und Pflichtenheften verständlich, übersichtlich und verbindlich zu formulieren.

Top-Themen

  • Funktion und Nutzen von Lasten- und Pflichtenheften in der Produkt­entwicklung Ihres Unternehmens
  • Die notwendigen Inhalte dieser Dokumente und wie Sie sie am besten strukturieren
  • Texte, Charts und Grafiken zu verständlichen, nachvollziehbaren und ­verbindlichen Dokumenten aufbereiten
  • Qualität von Kunden- oder Zuliefererdokumenten zielgenau einschätzen
  • Praxis-Teil: das neue Wissen gleich auf Ihre Dokumente übertragen

Ablauf des Seminars "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen"

Erfahren Sie im Seminar "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen" mehr zu folgenden Themen:

1. Tag 10:00 bis ca. 18:00 Uhr

2. Tag 09:00 bis ca. 17:00 Uhr

Hintergrund und fachliche Grundlagen im Überblick

  • Begriffsklärung und Funktion im Entwicklungs­prozess
  • Organisatorische und juristische Funktion
  • Gemeinsamkeiten und Unterschiede
  • Lasten- und Pflichtenhefte im Zusammenspiel (Fokus „Prozess“)
  • Einbindung in einen strukturierten Entwicklungsprozess
  • Ein Dokument oder verschiedene Dokumente?
  • Umgang mit Versionen
  • Potenziale jenseits der Bringschuld (Fokus „Chancen“)
  • Was Lasten- und Pflichtenhefte nicht leisten können

Was gehört in ein Lasten- oder Pflichtenheft?

  • Lastenhefte
  • Verpflichtende und optionale Inhalte
  • Szenarien, Ziele und Anforderungen als Kerninhalte
  • Pflichtenhefte
  • Verpflichtende und optionale Inhalte
  • Pflichtenheft als individuelle „Antwort“ auf ein Lastenheft
  • Was für beide Dokumenttypen wichtig ist!
  • Vollständigkeit und Verständlichkeit sicherstellen
  • Heikle Themen offensiv angehen
  • Bedürfnisse der Leser und Stakeholder systematisch ­berücksichtigen

Schreibtechniken

 

Bei den Übungen 1 bis 4 erfolgt ein Vortragsteil anhand von Beispielen aus der Praxis. Danach überarbeiten Sie Textvorlagen und Beispiele, die der ­Referent zur Verfügung stellt. Die Übungsergebnisse werden anschließend im Teilnehmerkreis besprochen.

Übung 1: Lasten- und Pflichtenhefte übersichtlich ­gliedern
  • Mit sprechenden Hauptüberschriften eine logisch sinnvolle und vollständige Gliederung erstellen
  • Kapitel mit Zwischenüberschriften in gut verarbeitbare Einheiten aufteilen
  • Überschriften verständlich und präzise formulieren
Übung 2: Die richtige Darstellungsform wählen
  • Listen und Tabellen als zentrale Informationsträger etablieren: Aufbau, Standardisierung und Wiederverwendung
  • Informationen graphisch aufbereiten: Formeln, Diagramme und Charts sowie Abbildungen
Übung 3: Texte verständlich und präzise formulieren und so systematisch optimieren
  • Übersichtlichkeit: Details schnell auffindbar machen
  • Verständlichkeit: Einfach formulieren, die Sprache der Zielgruppe verwenden
  • Präzision: Genau sagen, was man meint
  • Prägnanz: Nicht mehr schreiben, als nötig
Übung 4: Besonderheiten von Lasten- und Pflichten­heften systematisch berücksichtigen
  • Metadaten sinnvoll einsetzen
  • Lastenhefte: Szenarien, Ziele und Anforderungen formulieren
  • Pflichtenhefte: Lösungen übersichtlich und präzise darstellen
  • Dokumente optimieren auf Erweiterbarkeit und ­Wiederverwendbarkeit

Mit System zum Ziel: Den eigenen Schreibprozess
sinnvoll organisieren

  • Nicht alles auf einmal: Texte schrittweise erstellen
  • Teamarbeit: Dokumente in der Gruppe erstellen
  • Niemals ohne Prüfung: Zeit für Qualitätssicherung einplanen
  • Qualität auf Knopfdruck: Mit Dokumentvorlagen arbeiten

Schreibwerkstatt

Schritt für Schritt zum eigenen Dokument

Sie entwickeln ein beispielhaftes Lasten- oder Pflichtenheft für „Ihr“ Projekt (Einzel- und Gruppenarbeit). Dabei wenden Sie gezielt die Schreibtechniken an, die Sie in den vorangehenden Modulen erlernt haben. Anschließend werden die Ergebnisse besprochen.

  • Schritt 1: Inhalte festlegen und Gliederung erstellen
  • Schritt 2: Ausgewählte Textpassagen gestalten und formulieren
  • Schritt 3: Texte redigieren und qualitätssichern

Verwaltung und Datenhaltung

  • Vorstellung von Software-Werkzeugen, die Ihnen die Arbeit erleichtern:
  • Textverarbeitung
  • Grafik und Illustration
  • Datenbankbasierte Verwaltungssysteme
  • Arbeitsabläufe optimieren

Zielgruppe

Angesprochen sind

  • Projektleiter und Ingenieure in Forschung, Entwicklung und Konstruktion,
  • Mitarbeiter in der Technischen Dokumentation,
  • Prozess- und Qualitätsbeauftragte,

die grundlegende Kenntnisse zu den Anforderungen an Lasten- und Pflichtenhefte aus verschiedenen Perspektiven oder Blickwinkeln erhalten wollen.

Ihr Referent für das Seminar "Lasten- und Pflichtenhefte erstellen":

Michael Mann, doctima GmbH, Fürth

Michael Mann arbeitet als Projektleiter in der Technischen Kommunikation. Er betreut Kunden aus dem Bereich IT, Maschinen- und Anlagenbau. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Konzeption und Beratung zu Prozess- und Projektmanagement in der Technischen Redaktion sowie Schulungen zu diesen Themenbereichen.

Zum Thema Lasten- und Pflichtenhefte führt er regelmäßig Weiterbildungen in Form von Seminaren und Workshops durch.

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Veranstaltungsnummer: 02SE225

Lasten- und Pflichtenhefte erstellen

Düsseldorf, Maritim Hotel Düsseldorf **

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Maritim-Platz 1
40474 Düsseldorf
Deutschland

+49 211/5209-0 zur Website

Mannheim, Dorint Kongresshotel Mannheim **

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Friedrichsring 6
68161 Mannheim
Deutschland

+49 621/1251-0 zur Website

Stuttgart, Ibis Styles Stuttgart **

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Teinacher Str. 20
70372 Stuttgart
Deutschland

+49 711/9540-0 zur Website
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