Schwierige Verhandlungen erfolgreich meistern
Verhandlungen gehören zum Berufsalltag dazu. Werden Sie zum Professional im Bereich Verhandlungsstrategien und Verhandlungstechniken.
Veranstaltungsnummer: 08SE036
- Verhandlungschancen realistisch einschätzen
- Verhandlungstechniken: Individuelles Verhandlungsgeschick entwickeln und Verhandlungspartnern auf Augenhöhe begegnen
- Aggressive oder ins Stocken geratene Projektverhandlungen wieder in Bewegung setzen
Verhandlungstechniken gehören zu den wichtigsten Instrumentarien eines Projektleiters. Projektverläufe in der Industrie sind nicht sicher vorhersehbar. Erfolgreiche Verhandlungen sind das Mittel, um die handelnden Personen im Projekt zu vereinen und das Projektziel erfolgreich zu erreichen.
Erfahren Sie in dieser Weiterbildung, wie Sie Ihre Verhandlungsmacht in Projekten realistisch einschätzen können. Das Wissen um situationsgerechte Verhandlungsstrategien sichert Ihnen wichtige Flexibilität. Verbessern Sie Ihre informationstechnische, strategische und taktische Verhandlungsvorbereitung. Begegnen Sie Tricks und Manipulationen souverän. Bringen Sie mittels Gesprächstechniken aggressive oder ins Stocken geratene Projektverhandlungen wieder in Bewegung. Lernen Sie durch einen wertvollen Erfahrungsaustausch, wie andere Projektverantwortliche Projektverhandlungen führen.
Top-Themen
- Verhandlungschancen realistisch einschätzen
- Verhandlungstechniken: Individuelles Verhandlungsgeschick entwickeln und Verhandlungspartnern auf Augenhöhe begegnen
- Aggressive oder ins Stocken geratene Projektverhandlungen wieder in Bewegung setzen
- Manipulationstechniken sowie Verhandlungstricks durchschauen
- Herausforderungen in Projektverhandlungen souverän begegnen
- Typische Verhandlungsfehler in Projekten
Ablauf des Seminars "Verhandlungstechniken für Projektleiter"
Erfahren Sie im Seminar "Verhandlungstechniken für Projektleiter" mehr zu folgenden Themen:
1. Tag 09:00 bis 18:00 Uhr
2. Tag 08:30 bis 17:00 Uhr
Verhandlungen in Projekten
- Projektaufträge klären
- Position versus Interessen
- Warum Verhandlungen in Projekten oft in der Sackgasse und mit Verdruss enden
Verhandlungsmacht – was verhandlungstechnisch möglich ist
- Einschätzen der eigenen Verhandlungsmacht im laufenden Projekt
- Verhandlungsstrategie und -taktik für Ihre Verhandlungen
- Vorsicht vor hartem und weichem Verhandlungsstil
Win-Win Ergebnisse im Projekt
- Win-Win Ergebnisse entwickeln
- Chancen und Grenzen von Win-Win Verhandlungen im Projekt
- Fallbeispiele aus der industriellen Praxis
Verhandeln nur mit Vorbereitung
- Eigene Ziele realistisch definieren und konsequent verfolgen
- Zielführende Informationen sammeln
- Was tun, wenn Informationen nicht zu beschaffen sind oder fehlen?
- Verhandelbare Elemente in Projekten
- „ZOPA“ und „BATNA“ – klären des eigenen Abbruchpunktes
- Phasen in Projektverhandlungen
- Was Sie wann im Verhandlungsverlauf tun sollten
Gesprächstechniken für Verhandlungen
- Wer fragt der führt – Fragetechnik für Verhandlungen
- Aktives Zuhören – Zwischentöne verstehen
- Personenzentriert argumentieren
- Einwänden konstruktiv begegnen
- Kommunizieren Sie auf Augenhöhe
partners interpretierenPlenumsübung: Argumentation und Einwandbehandlung
Manipulation durch Verhandlungstricks
- Verhandlungstricks – diese müssen Sie kennen!
- Wie werden Verhandlungstricks umgesetzt?
- Manipulationstechniken durchschauen
begegnen
Schwierigkeiten in Projektverhandlungen
- Aggressive Verhandlungsatmosphäre deeskalieren
- Wenn der Verhandlungspartner „übernimmt“
- Die Verhandlung aus der Sackgasse führen
Abschluss von Verhandlungen – Nach der Verhandlung ist vor der Verhandlung!
- Verhandlungsergebnisse sichern und aufbereiten
- Verbindlichkeit herstellen
- Eigenes Verhalten reflektieren
Typische Verhandlungsfehler in Projekten
- Es verhandelt der Falsche – z.B. ist der F+E Ingenieur auch
tatsächlich der Entscheider? - Mangelnde Vorbereitung – sind wirklich alle Änderungswünsche dokumentiert?
- Zu wenige Formulierungen im Konjunktiv um Lösungen herbeizuführen – „mal angenommen…“
- Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch
Seminarmethoden
Sie erhalten in der Weiterbildung theoretischen Input des Trainers und wenden diesen im Rahmen von konkreten Übungen und Praxisbeispielen an. Zu Fallsimulationen, auf Wunsch mit Videoaufzeichnung, erhalten die Teilnehmer anschließend Feedback zur Selbstreflexion. Darüber hinaus arbeiten Sie in Einzel- und Gruppenarbeiten und profitieren von dem Erfahrungsaustausch und lebhaften Diskussionen.
Zielgruppe
Das Seminar "Verhandlungstechniken für Projektleiter" richtet sich an:
- Technische Fach- und Führungskräfte aller industriellen Branchen die ihre Verhandlungskompetenzen für ihre erfolgreiche Projektarbeit erweitern möchten
- Projektleiter, Projektmanager sowie Projektmitarbeiter
Ihr Referent für das Seminar "Verhandlungstechniken für Projektleiter":
Benedikt Elles, Leitung, Die Verhandlungstechniker, Hilden
Benedikt Elles ist Inhaber des Unternehmens „Die Verhandlungstechniker®“. Zuvor arbeitete er lange Jahre in Führungspositionen im In- und Ausland. Als Führungsnachwuchs im Lufthansa-Konzern war er u. a. Mitgestalter eines einjährigen Restrukturierungsprozesses. Sein Schwerpunkt liegt auf methodischen Verhandlungstechniken. Benedikt Elles begleitet seit 1999 Fach- und Führungskräfte aller Ebenen in Verhandlungsfragen. Projektverhandlungen gewinnen hier zunehmend an Bedeutung. International tätige Unternehmen mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten sind seine Auftraggeber.
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