Seminar

Wissensmanagement

Veranstaltungsnummer: 08SE133

Mit Teilnahmebescheinigung

  • Wissensarten und ihre Schlüsselrolle im Unternehmen
  • Der Wissensmanagement-Prozess
  • Tools und Methoden: Wissenserfassung, -verteilung und -anwendung
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Kommende Termine:

07. – 08. Juli 2026
Düsseldorf

Verfügbar

26. – 27. Oktober 2026
Frankfurt am Main

Verfügbar

08. – 09. Juli 2027
Neuss

Verfügbar

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Wissensmanagement ist „nice to have“? Das kann man machen, wenn im Tagesgeschäft mal etwas Zeit ist? Weit gefehlt! Denn ein systematisches Wissensmanagement wirkt den Folgen des demografischen Wandels im Unternehmen entgegen und verhindert, dass mit den langjährigen Mitarbeitenden auch deren gesamte Expertise in den Ruhestand geht. Das gleiche gilt auch für Personen, die das Unternehmen aus anderen Gründen verlassen. Nur dadurch wird es in Zukunft möglich sein, den Unternehmenswert zu erhalten und die eigene Marktposition auszubauen.

Lerne im Seminar, warum Wissen neben den klassischen Faktoren Arbeit, Boden und Kapital eine notwendige Voraussetzung  für die Zukunft ist und wie du dieses gezielt aufbauen und nutzen kannst. Die Bedeutung von Wissensmanagement wird meist erkannt, jedoch in der Unternehmensrealität zu oft nicht mit entsprechenden Handlungen gelebt. Erkenne die Reichweite deines im Unternehmen vorhandenen Wissens und verstehe, wie du es als Wettbewerbsvorteil, zur Prozessoptimierung oder zur verbesserten Problemlösung nutzt. Außerdem lernst du, wie sich ein Wissensmanagementprozess gestalten lässt und dem Thema die richtige Bedeutung beigemessen wird. Was benötigt es, um alle Mitarbeitenden für das aktive Teilen von Wissen zu motivieren? Welches Wissen ist in deinem Unternehmen in welcher Form vorhanden? Welches Wissen fehlt dir noch? Wie mehrst du das vorhandene Wissen? Die Antworten gibt es im Seminar!

Top-Themen

  • Wissensarten und ihre Schlüsselrolle im Unternehmen
  • Der Wissensmanagement-Prozess
  • Tools und Methoden: Wissenserfassung, -verteilung und -anwendung
  • Im Projekt: Fach- und Prozesswissen zusammenführen
  • Aufwand und Nutzen eines angemessenen Wissensmanagements
    abschätzen

Ablauf des Seminars "Wissensmanagement"

Erfahre im Seminar "Wissensmanagement" mehr zu folgenden Themen:

1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr

2. Tag 08:30 bis 16:30 Uhr

Wissen und Wissensmanagement als Wettbewerbsvorteil

  • Was ist Wissen?
  • Die ganze Bandbreite an Wissen: von Prozess- bis zu technischem Fachwissen
  • Fluktuation und Ruhestand: Die Notwendigkeit zur Wissenskonservierung
  • Warum ist Wissen solch ein Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg?
  • Ziele und Vorteile von Wissensmanagement
  • Wissensmanagement in der ISO 9001:2015 und ISO 30401:2018
  • Konsequenzen, wenn Wissen nicht konserviert wird
Übung: Aus der Unternehmensstrategie eine Wissensstrategie ableitenÜbung: Näherungsweise Kosten und Nutzen des Wissensmanagements bestimmen

Der Wissensmanagement Prozess

  • Wissensbausteine nach Probst
  • Wissensziele definieren (ABC-Analyse und SMARTE Ziele)
  • Wissen identifizieren (Wissensmapping)
  • Wissen erwerben und entwickeln
  • Wissen verteilen (Meetings, Austausch, Verzeichnisse)
  • Wissen richtig nutzen (nutzerfreundliche Aufbereitung von Informationen)
  • Wissen bewerten und bewahren
  • Software im Wissensmanagement
  • Das Wissens-Wiki und warum es oft nicht funktioniert
  • Stolpersteine für ein effizientes Wissensmanagement
Übung: Wie stelle ich fest, welche Hürden es für das Wissensmanagement im Unternehmen gibt und welche Maßnahmen kann ich dagegen ergreifen?

Tools und Methoden

  • Wissenserfassung und Bewahrung:
  • Wissensmanagement nach North
  • Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement
  • Expertenverzeichnis und Lessons Learned
  • Workshops
  • Wissensverteilung und Anwendung:
  • Job Rotation
  • Learning Sabbatical
  • Wissenstandem
  • Wissensmanagement mit IT: Finden statt Suchen
  • Quantitative Bewertung von Wissen und Wissensmanagement-Maßnahmen
Übung: Die effiziente Übergabe von Wissen zwischen ausscheidenden Mitarbeitenden und anderem Personal

Wissensmanagement im Projekt

  • Fach- und Prozesswissen zusammenführen
  • Nachvollziehbarkeit und Zeitdruck als Treiber für Wissensmanagement
  • Effiziente Dokumentation von Wissen
  • Wissensaustausch über Projekte hinweg

Soziale Aspekte: Der Lernprozess eines Unternehmens

  • Aufbau einer Wissenskultur und -community
  • Wer ist eigentlich Experte für welches Thema?
  • Projektmarketing: Abwehrmechanismen im Unternehmen abbauen
  • Die Bedeutung von Wissensmanagement kommunizieren
Übung: Den Rückhalt der Unternehmensleitung gewinnen

Seminarmethoden

Erhalte in diesem Seminar theoretischen Input des Trainers und wende diesen im Rahmen von konkreten Übungen und Praxisbeispielen an. Darüber hinaus profitierst du von einem intensiven Erfahrungsaustausch und lebhaften ­Diskussionen. Etabliere dein Wissensmanagement-Prozess im Unternehmen.

Zielgruppe

  • Technische Fach- und Führungskräfte, Geschäftsführende, alle die in ihrem Unternehmen Wissensmanagement effizienter gestalten wollen
  • Personalverantwortliche, Projektleitende, Projektmitglieder

Dein Referent für das Seminar "Wissensmanagement":

Carsten Borck, Trainer, Landau in der Pfalz

Carsten Borck blickt auf eine 31-jährige Laufbahn in verschiedenen Funktionen der Polizei Rheinland-Pfalz zurück. Hier im speziellen auch in der Projektgruppe "Wissensmanagement". Zudem absolvierte er ein Masterstudium an der TU Kaiserslautern mit dem Thema "Strategisches Wissensmanagement" und ist seit einiger Zeit als Trainer für Zeitkompetenz und Wissensmanagement in verschiedenen (Industrie-) Unternehmen unterwegs. Zudem verfügt er über Erfahrungen als Dezernent für Bauen und Umwelt der Gemeinde Haßloch.

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Veranstaltungsnummer: 08SE133

Wissensmanagement

Düsseldorf, NH Düsseldorf City Nord **

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Münsterstr. 232-238
40470 Düsseldorf
Deutschland

+49 211/239486-0 zur Website

Frankfurt am Main, Park Inn by Radisson Frankfurt Airport **

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Infos zum Veranstaltungsort

Amelia-Mary-Earhart-Straße 10
60549 Frankfurt am Main
Deutschland

+49 69/900276-0 zur Website

Neuss, Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss **

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Infos zum Veranstaltungsort

Selikumer Str. 25
41460 Neuss
Deutschland

+49 2131/262-0 zur Website
* Vorläufiger Preis, es kann zu Abweichungen in der USt. kommen - den endgültigen Preis findest du in deiner Bestellübersicht.
** Profitiere bei unseren Präsenzveranstaltungen von unserem reservierten Zimmerkontingent am Veranstaltungsort. Bitte gib bei der Hotelbuchung VDI Wissensforum als Referenz an.

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