Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

Gute Führung von Anfang an

• Von der Fach- zur Führungskraft
• Die Dynamik des Führungswechsels
• Wie Sie den Perspektivwechsel meistern
• Wie Sie Orientierung in der neuen Rolle gewinnen
• Gestalten Sie die Führungsrolle(n) aktiv
• Die Grundsätze wirksamer Führung
• Das richtige Verhältnis von Nähe und Distanz

Die Führungspersönlichkeit

• Abgleich Selbst- und Fremdbild
• Wege, wie Sie sich selbst bewusster wahrnehmen
• Die Steuerung nach innen und außen verbessern
• Wie durch konstruktives Feedback Selbst- und Fremdbild
• angeglichen werden kann
• Diese Führungsstile sollten Sie kennen: Der Autoritäre, der Demokratische, der Laissez-faire, der situative Führungsstil
• Wie Sie den eigenen Führungsstil finden
• Passt Ihr Führungsstil zu Ihrer Persönlichkeit?
• Wie ist es mit dem Wunsch gemocht zu werden?
• Führen in der Sandwichposition
• Entwicklung von Führungskompetenzen
• Welche Führungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung?
• Wie es Ihnen gelingt, sich (besser) durchzusetzen
• Was bringen Sie mit, was sollten Sie noch stärker entwickeln?
• Wie Sie die formale und informelle Organisationskultur nutzen

Führungsaufgaben und Führungsinstrumente

• Zielvereinbarungen beherrschen
• Professionell delegieren
• Mitarbeiter durch Delegation motivieren
• Ihre Aufgaben als Moderator
• Besprechungen moderieren: Die Regeln erfolgreicher Moderation
• Entscheidungen effizient treffen
• Verantwortung und Rollenklarheit
• Probleme und Herausforderungen erkennen und zur Entscheidung führen
• Zustimmung zur Entscheidung erhalten und Einwände überwinden
• Entscheidung kommunizieren und Umsetzung sicherstellen
  
• Kontrolle richtig einsetzen
• Transparenz von Kontrolle: Was Sie bei der Kommunikation an Ihre Mitarbeiter beachten sollten
• Der Weg vom Ja sagen zum kontinuierlichen Tun
• Anerkennen und motivieren – Demotivation vermeiden
• Individuelle Motivation: Jeder Mitarbeiter tickt anders
• Tipps aus der Motivationspsychologie
• Mitarbeiter fördern und fordern
• Vernachlässigen Sie nicht Ihre zuverlässigen Mitarbeiter
• Wie Sie Mitarbeiter aus der Krise führen
• Wie Sie Leistungsverweigerer konsequent und klar steuern
• Wo stehen Ihre Mitarbeiter – wer braucht was?
• Konflikte im Vorfeld erkennen und gegensteuern
• Arten und Eskalationsstufen von Konflikten
• Wie Sie die konstruktive Wirkung von offen ausgetragenen Konflikten nutzen
• Der Umgang mit den unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
• Welche wesentlichen Denkstrukturen und damit auch Verhaltensmuster bestimmen die jeweilige Persönlichkeit?
• Wie Sie die unterschiedlichen Charaktere effektiver führen

Checkliste für eine sinnvolle Besprechungsmoderation

Kommunikation und Gesprächsführung

• Kommunikation als Führungskultur
• Pflicht und Kür: Erfahren Sie, welche Kompetenzen Sie beherrschen müssen
• Sachlich, klar und menschlich wertschätzend kommunizieren
• So umschiffen Sie erfolgreich Gesprächsklippen
• Beziehungen durch Gespräche gestalten
• Wer fragt, der führt – Nutzen Sie die Regeln der Fragetechnik
• Die zehn Regeln des guten Zuhörens
• Mitarbeitergespräche gekonnt führen
• Anlässe von Mitarbeitergesprächen
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Schwierige Gesprächssituationen lösen: Kritik-, Problem­lösungs- und Konfliktgespräch
• Ohne Feedback keine Verbesserung und Veränderung
• » Regeln des konstruktiven Feedbacks
• Überzeugend argumentieren
• Die wichtigsten Argumentationstechniken

Leitfaden für Problemlösungs-, Kritik- bzw. Konflikt­gespräche