Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

1. Tag 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr

2. Tag 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr

3. Tag 08:30 Uhr bis 15:00 Uhr (bei Präsenz-Durchführungen)

Gute Führung von Anfang an

Von der Fach- zur Führungskraft

• Dynamik des Führungswechsels
• Wie Sie den Perspektivwechsel meistern
• Wie Sie Orientierung in der neuen Rolle gewinnen

Führungsrolle(n) aktiv gestalten

• Grundsätze wirksamer Führung
• Das richtige Verhältnis von Nähe und Distanz

Führungspersönlichkeit

Abgleich Selbst- und Fremdbild

• Wege, wie Sie sich selbst bewusster wahrnehmen
• Steuerung nach innen und außen verbessern
• Selbst- und Fremdbild durch konstruktives Feedback angleichen

Führungsstile kennen

• Unterschiedliche Führungsstile im Vergleich (autoritärer, demokratischer, Laissez-faire, situativer)
• Wie finden Sie den eigenen Führungsstil, der zu Ihrer Persönlichkeit passt?
• Wie ist es mit dem Wunsch gemocht zu werden?
• Führen in der Sandwichposition

Entwicklung von Führungskompetenzen

• Welche Führungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung?
• Wie gelingt es Ihnen, sich (besser) durchzusetzen?
• Was bringen Sie mit, was sollten Sie noch stärker entwickeln?
• Wie nutzen Sie die formale und informelle Organisationskultur?

Führungsaufgaben und Führungsinstrumente

Aufgaben verstehen und Führungsinstrumente anwenden

• Zielvereinbarungen beherrschen
• Professionell delegieren und Mitarbeiter dadurch motivieren
• Ihre Aufgaben als Moderator u.a. in Besprechungen
• Entscheidungen effizient treffen

• Verantwortung und Rollenklarheit
• Probleme und Herausforderungen erkennen und zur Entscheidung führen
• Zustimmung zur Entscheidung erhalten und Einwände überwinden
• Entscheidung kommunizieren und Umsetzung sicherstellen

• Kontrolle richtig einsetzen

• Transparenz von Kontrolle: Was Sie bei der Kommunikation an Ihre Mitarbeiter beachten sollten
• Der Weg vom Ja sagen zum kontinuierlichen Tun
• Anerkennen und motivieren – Demotivation vermeiden
• Tipps aus der Motivationspsychologie

Mitarbeiter fördern und fordern

• Vernachlässigen Sie nicht Ihre zuverlässigen Mitarbeiter
• Wie führen Sie Mitarbeiter aus der Krise?
• Wie steuern Sie Leistungsverweigerer konsequent und klar?
• Wo stehen Ihre Mitarbeiter – wer braucht was?

Konflikte im Vorfeld erkennen und gegensteuern

• Arten und Eskalationsstufen von Konflikten
• Wie Sie die konstruktive Wirkung von offen ausgetragenen Konflikten nutzen
• Der Umgang mit den unterschiedlichen Persönlichkeitstypen und deren effektive Führung

Kommunikation und Gesprächsführung

Kommunikation als Führungskultur

• Pflicht und Kür: Welche Kompetenzen müssen Sie beherrschen?
• Sachlich, klar und menschlich wertschätzend kommunizieren
• So umschiffen Sie erfolgreich Gesprächsklippen
• Überzeugend argumentieren: Die wichtigsten Argumentationstechniken
• Beziehungen durch Gespräche gestalten

• Wer fragt, der führt – Nutzen Sie die Regeln der Fragetechnik
• Die zehn Regeln des guten Zuhörens

Mitarbeitergespräche gekonnt führen

• Anlässe von Mitarbeitergesprächen
• Verbale und nonverbale Kommunikation
• Schwierige Gesprächssituationen lösen: Kritik-, Problem­lösungs- und Konfliktgespräch
• Ohne Feedback keine Verbesserung und Veränderung: Regeln des konstruktiven Feedbacks