Gesetze, Normen und Vorschriften für die Technische Dokumentation

Technische Dokumentation und Produkthaftung

Mangelhafte Anleitungen, die zu Personen- oder Sachschäden führen, können einen Schadensersatz begründen. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wie sich deutsche und europäische Produkthaftung gestaltet.

• Die Grundzüge der deliktischen Haftung nach § 823 BGB
• Die Verkehrssicherungspflichten des Warenherstellers
• Beispiele für Haftungsfälle auf Grund mangelhafter Instruktion
• Haftungsgrund Produktfehler – die Definition des Fehlerbegriffs
• Der Darbietungsfehler und seine Bedeutung für die Benutzerinformation

Voraussetzungen für das Inverkehrbringen von Produkten – das deutsche Geräte- und Produktsicherheitsgesetz

Bei welchen Produkten und in welchen Situationen haben Benutzer Anspruch auf eine Anleitung und wie muss sie beschaffen sein?

• Die Verordnungen zum Geräte- und Produktsicherheitsgesetz
• Bestimmungsgemäße Verwendung und zu erwartender Fehlgebrauch bestimmen die Sicherheitseigenschaften von Produkten
• Benutzerinformationen als Bringschuld des Herstellers
• Pflichten der Hersteller von Verbraucherprodukten
• Aufgaben und Rechte der Überwachungsbehörden

Die CE-Kennzeichnung als „Reisepass“ im europäischen Binnenmarkt

Regeln, die sowohl in der Produktentwicklung, als auch bei der Erstellung der Benutzerinformationen umgesetzt werden müssen.

• Die Bedeutung der CE-Kennzeichnung für den Warenverkehr
• Richtlinien, Normen und Überwachung – die drei Säulen des „neuen Konzepts“ der Harmonisierung
• Der strukturelle Aufbau der europäischen Richtlinien zur Produktsicherheit

Technische Dokumentation im Maschinen- und Anlagenbau – die Anforderungen der EG-Maschinenrichtlinie

Die EG-Maschinenrichtlinie beschreibt auch die Mindestinhalte der für Maschinen notwendigen Betriebsanleitung und der geforderten Sprachfassung und verlangt zudem die enge Abstimmung zwischen Konstruktion und Technischer Dokumentation.

• Anwendungsbereiche, Abgrenzung zu anderen Richtlinien
• Mindestinhalte und Sprachfassungen der erforderlichen Betriebsanleitung
• Das Konformitätsverfahren für vollständige und unvollständige Maschinen↓

Die Risikobeurteilung nach EG-Maschinenrichtlinie

Die Informationen zur Gefahrenabwehr als Ergebnisse eines iterativen Analyse- und Gestaltungsprozesses, dessen Durchführung der Produktentwicklung und Konstruktion obliegt.

• Einführung in die grundsätzliche Systematik der Risikobeurteilung
• Die Risikobeurteilung als Bindeglied zwischen Konstruktion und Technischer Dokumentation auch in anderen Produktbereichen
• Risikobeurteilung an einem einfachen Beispiel
• Beispiele zum Aufbau der Ergebnisdokumentation

Struktur und Gestaltung von Sicherheitshinweisen

Wie werden Sicherheits- und Warnhinweise in Anleitungen richtig aufgebaut, um unmittelbar erkannt zu werden und um die richtigen Verhaltenweisen auszulösen?

• Sicherheitshinweise als Teilergebnis des Konstruktionsprozesses
• Struktureller Aufbau von Sicherheitshinweisen
• Die Anforderungen nach ANSI Z535.6
• Beispiele zu ausgeführten Sicherheitshinweisen

Lieferformen Technischer Dokumentation

Reicht es aus, Benutzerinformationen nur noch elektronisch und für die internationalen Märkte in englischer Sprache zur Verfügung zu stellen?

• Die erforderlichen Sprachfassungen auf internationalen Märkten und die Risiken bei Nichterfüllung
• Benutzerinformationen auf Papier oder elektronisch – eine Fallunterscheidung
• Welche Rolle spielt das Web?

Normen zur Technischen Dokumentation

Wie sucht man Normen, wo wird man fündig und ist das Gefundene rechtlich verbindlich?

• Der rechtliche Status von Normen
• Nationale und internationale Normungsgremien
• Überblick zu ausgewählten Normen in Bezug zur Technischen Dokumentation
• Struktur und Inhalte der EN 82079-1 und der Richtlinie VDI 4500

Arbeitshilfen

• Checklisten zur Überprüfung von Struktur und Inhalten von Benutzerinformationen
• Informations- und Recherchequellen zu Gesetzestexten und Richtlinien