Veranstaltungsnummer: 09SE015
Als technische Fach- oder Führungskraft werden Sie im Arbeitsalltag mit Situationen konfrontiert, die neben Ihrem technischen Know-how Ihre kommunikativen Kompetenzen herausfordern, wie z.B. unvorhergesehene Diskussionen, Auseinandersetzungen oder Gespräche, in denen Sie verbal angegriffen werden oder Ihre Durchsetzungskraft gefragt ist. In diesen kritischen Situationen liegt es in Ihrer Hand, sich nicht aus der Ruhe bringen zu lassen und sich stattdessen schlagfertig durchzusetzen.
Lernen Sie, wie Sie zügig den passenden Gesprächseinstieg finden, einen positiven Eindruck hinterlassen und somit Angriffsflächen vermeiden. Erfahren Sie, welche Wirkung Sie auf Ihr Gegenüber haben und lernen Sie, wie Sie mit emotionalen Gesprächspartnern richtig umgehen und diese auf die Sachebene zurückholen. Lernen Sie außergewöhnliche Methoden der Sprachgewandtheit kennen und wenden Sie diese situativ in praktischen Beispielen aus dem technischen Umfeld an.
Nie wieder sprachlos! Befreien Sie sich von Rechtfertigungen und wechseln Sie in die aktive Position, um unangenehme Gespräche durchgehend kontrollieren zu können. Begegnen Sie Angreifern gelassen und übernehmen Sie das Ruder!
Dieses Seminar erweitert Ihre Handlungsoptionen um Gespräche zielorientiert zu führen und Ihre gesetzten Ziele strategisch zu verfolgen.
Erfahren Sie im Seminar "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieure" mehr zu folgenden Themen:
1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Tag 08:30 bis 16.30 Uhr
Übung: Das eigene Urteilsvermögen bei bislang noch unbekannten Gesprächspartnern trainieren (Erarbeiten der verschiedenen Persönlichkeitsstrukturen)
Übung mit Videoanalyse: Wie wirke ich auf mein Gegenüber? Der persönliche Eindruck in schwierigen Situationen
Übung: Erleben Sie hautnah an praktischen Beispielen, wie Sie durch deeskalierende Fragetechniken herausfordernde Gespräche steuern und Sachlichkeit bewahren
Vernetzte Praxisübung: Reaktionsszenario auf Provokationen und Angriffe auf emotionaler Ebene
Reflexion des eigenen Reaktionsverhaltens in schwierigen Situationen
In diesem Seminar erhalten Sie theoretischen Input und wenden diesen direkt im Rahmen von konkreten Übungen und Praxisbeispielen an. Es werden Simulationen mit Hilfe von Videoaufzeichnungen durchgeführt mit anschließendem Feedback zur Selbstreflexion. Darüber hinaus arbeiten Sie in Einzel- sowie Gruppenübungen und profitieren von dem Erfahrungsaustausch und lebhaften Diskussionen.
Das Seminar "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieure" richtet sich an:
Falls Sie Ihre Fachkenntnisse weiter vertiefen möchten, empfehlen wir zusätzlich nachfolgende Seminare des VDI Wissensforum zu verwandten Themen:
Benedikt Elles, Die Verhandlungstechniker, Hilden
Benedikt Elles ist Inhaber des Unternehmens „Die Verhandlungstechniker®“. Zuvor arbeitete er lange Jahre in Führungspositionen im In- und Ausland. Als Führungsnachwuchs im Lufthansa-Konzern war er u. a. Mitgestalter eines einjährigen Restrukturierungsprozesses. Sein Schwerpunkt liegt auf methodischen Verhandlungstechniken. Benedikt Elles begleitet seit 1999 Fach- und Führungskräfte aller Ebenen in Verhandlungsfragen. Projektverhandlungen gewinnen hier zunehmend an Bedeutung. International tätige Unternehmen mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten sind seine Auftraggeber.
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