Hinweis
Dieses Seminar wird auch als Online-Seminar angeboten! Sie erhalten bei Buchung eines Online-Seminars einen Gutschein im Wert von 100 €.
Veranstaltungsnummer: 09SE015
- Durch souveränes Auftreten einen positiven, nachhaltigen Eindruck hinterlassen und überzeugen
- Körpersprachliche Signale richtig deuten
- Emotionale Gesprächspartner auf die Sachebene zurückholen
Als technische Fach- oder Führungskraft werden Sie im Arbeitsalltag mit Situationen konfrontiert, die neben Ihrem technischen Know-how Ihre kommunikativen Kompetenzen herausfordern, wie z.B. unvorhergesehene Diskussionen, Auseinandersetzungen oder Gespräche, in denen Sie verbal angegriffen werden oder Ihre Durchsetzungskraft gefragt ist. In diesen kritischen Situationen liegt es in Ihrer Hand, sich nicht aus der Ruhe bringen zu lassen und sich stattdessen schlagfertig durchzusetzen.
Lernen Sie, wie Sie zügig den passenden Gesprächseinstieg finden, einen positiven Eindruck hinterlassen und somit Angriffsflächen vermeiden. Erfahren Sie, welche Wirkung Sie auf Ihr Gegenüber haben und lernen Sie, wie Sie mit emotionalen Gesprächspartnern richtig umgehen und diese auf die Sachebene zurückholen. Lernen Sie außergewöhnliche Methoden der Sprachgewandtheit kennen und wenden Sie diese situativ in praktischen Beispielen aus dem technischen Umfeld an.
Nie wieder sprachlos! Befreien Sie sich von Rechtfertigungen und wechseln Sie in die aktive Position, um unangenehme Gespräche durchgehend kontrollieren zu können. Begegnen Sie Angreifern gelassen und übernehmen Sie das Ruder!
Dieses Seminar erweitert Ihre Handlungsoptionen um Gespräche zielorientiert zu führen und Ihre gesetzten Ziele strategisch zu verfolgen.
Top-Themen
- Durch souveränes Auftreten einen positiven, nachhaltigen Eindruck hinterlassen und überzeugen
- Körpersprachliche Signale richtig deuten
- Emotionale Gesprächspartner auf die Sachebene zurückholen
- Kritische Gespräche durch deeskalierende Fragetechniken authentisch und zielorientiert steuern
- Durch Humor und weitere Techniken verbale Angreifer schlagfertig entwaffnen
- Wie Sie sich gezielt gegenüber verschiedenen Persönlichkeitsstrukturen und schwierigen Charakteren positionieren
Ablauf des Seminars "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieure"
Erfahren Sie im Seminar "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieure" mehr zu folgenden Themen:
1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Tag 08:30 bis 16.30 Uhr
Souveränität als Grundlage von Schlagfertigkeit und
Durchsetzung: Die richtige Vorbereitung!
Sympathieaufbau und der positive (erste) Eindruck
- Sach- und Beziehungsebene der Kommunikation
- Körpersprachliche Signale (er)kennen und deuten
- Wie hinterlasse ich einen positiven (ersten) Eindruck
- Schwierige Situationen/Konflikte frühzeitig erkennen
Sich selbst und andere richtig einschätzen und verstehen
- Reflektion der eigenen Persönlichkeit und des Selbstbewusstseins
- Wonach beurteilen wir?
- Wonach werden wir beurteilt?
- Die eigenen Reaktionsmuster in Stresssituationen erkennen und verbessern
Die authentische Kommunikation
- Überzeugen durch Persönlichkeit
- Die wichtigsten deeskalierenden Fragetechniken, um das
Gespräch in die richtige (positive) Richtung zu steuern - Methoden der Redegewandtheit: starke Rhetorik
- Emotionale Gesprächspartner auf die Sachebene zurückholen
Raus aus der Sprachlosigkeit!
Die situative Schlagfertigkeit
- Die Instrumente der situativen Schlagfertigkeit
- Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen
- Souveräner Umgang mit Verbalattacken
- Destruktive Kommunikation ins Positive drehen
- Die treffsichere Reaktion auf verbale Attacken
- Übernehmen Sie das Ruder durch souveränes Kontern
- Mit Gelassenheit und Humor reagieren
- Raus aus der Reaktion hinein in die Aktion: Inhaltslose Attacken mit Sachinhalt füllen
- Die verschiedenen Techniken situations- und personenbezogen anwenden
Schwierige Situationen überzeugend und schlagfertig meistern
- Gelassenheit bei Diskussionen, Kritik und Vorwürfen signalisieren
- Konfliktgespräche im Ursprung erkennen und zielorientiert führen
- Rechtfertigungen vermeiden und überzeugend argumentieren
Realisieren Sie Ihre Ziele und Interessen!
Überzeugen mit Durchsetzungsstärke
- In herausfordernden Situationen überzeugen
- Argumentationen, abgestimmt auf die Motive des Gegenübers, einsetzen
- Sich bei schwierigen Charakteren durchsetzen
- Durchgehende Kontrolle auch in schwierigen Gesprächen bewahren
Seminarmethoden
In diesem Seminar erhalten Sie theoretischen Input und wenden diesen direkt im Rahmen von konkreten Übungen und Praxisbeispielen an. Es werden Simulationen mit Hilfe von Videoaufzeichnungen durchgeführt mit anschließendem Feedback zur Selbstreflexion. Darüber hinaus arbeiten Sie in Einzel- sowie Gruppenübungen und profitieren von dem Erfahrungsaustausch und lebhaften Diskussionen.
Zielgruppe
Das Seminar "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieure" richtet sich an:
- Technische Fach- und Führungskräfte aller industriellen Branchen
- Gruppen-, Projekt- und Abteilungsleiter
Falls Sie Ihre Fachkenntnisse weiter vertiefen möchten, empfehlen wir zusätzlich nachfolgende Seminare des VDI Wissensforum zu verwandten Themen:
Ihre Referentin für das Seminar "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieure":
Mag. Eva Trattner, Training, Coaching & Beratung, Graz
Eva Trattner absolvierte das Studium der Anglistik/Amerikanistik und Europarecht. Sie ist mehrfach ausgebildete und zertifizierte Persönlichkeitstrainerin und verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich der Beratung, Personalentwicklung und Durchführung von Weiterbildungskonzepten, Seminaren und Einzel-Coachings für Universitäten und internationale Unternehmen verschiedener Branchen (u.a. für Porsche Inter Auto GmbH & Co KG, Miele GmbH, KNAPP Systemintegration GmbH). Frau Trattner widmet sich vorrangig der Aus- bzw. Weiterbildung von Ingenieuren und vermittelt unter anderem folgende Themen: Schlagfertigkeit und Souveränität, Führungsstrategien, Krisenkommunikation und Konfliktmanagement.
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