Veranstaltungsnummer: 09SE015
Als technische Fach- oder Führungskraft wirst du im Arbeitsalltag mit Situationen konfrontiert, die neben deinem technischen Know-how deine kommunikativen Kompetenzen herausfordern, wie z.B. unvorhergesehene Diskussionen, Auseinandersetzungen oder Gespräche, in denen du verbal angegriffen wirst oder deine Durchsetzungskraft gefragt ist. In diesen kritischen Situationen liegt es in deiner Hand, dich nicht aus der Ruhe bringen zu lassen und dich stattdessen schlagfertig durchzusetzen.
Lerne, wie du zügig den passenden Gesprächseinstieg finden, einen positiven Eindruck hinterlassen und somit Angriffsflächen vermeiden kannst. Erfahre, welche Wirkung du auf dein Gegenüber hast und lerne, wie du mit emotionalen Gesprächspartner*innen richtig umgehen und diese auf die Sachebene zurückholen kannst. Lerne außergewöhnliche Methoden der Sprachgewandtheit kennen und wende diese situativ in praktischen Beispielen aus dem technischen Umfeld an.
Nie wieder sprachlos! Befreie dich von Rechtfertigungen und wechsel in die aktive Position, um unangenehme Gespräche durchgehend kontrollieren zu können. Begegne Angreifer*innen gelassen und übernehme du das Ruder!
Dieses Seminar erweitert deine Handlungsoptionen um Gespräche zielorientiert zu führen und deine gesetzten Ziele strategisch zu verfolgen.
Dieses Seminar ist auch als Teil unseres Qualifizierungsprogamms Projektmanagement Level ESSENTIAL buchbar.
Erfahre im Seminar "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieur*innen" mehr zu folgenden Themen:
1. Tag 09:00 bis 17:00 Uhr
2. Tag 08:30 bis 16.30 Uhr
Übung: Das eigene Urteilsvermögen bei bislang noch unbekannten Gesprächspartnern trainieren (Erarbeiten der verschiedenen Persönlichkeitsstrukturen)
Übung mit Videoanalyse: Wie wirke ich auf mein Gegenüber? Der persönliche Eindruck in schwierigen Situationen
Übung: Erleben Sie hautnah an praktischen Beispielen, wie Sie durch deeskalierende Fragetechniken herausfordernde Gespräche steuern und Sachlichkeit bewahren
Vernetzte Praxisübung: Reaktionsszenario auf Provokationen und Angriffe auf emotionaler Ebene
Reflexion des eigenen Reaktionsverhaltens in schwierigen Situationen
In diesem Seminar erhältst du theoretischen Input und wendest diesen direkt im Rahmen von konkreten Übungen und Praxisbeispielen an. Es werden Simulationen mit Hilfe von Videoaufzeichnungen durchgeführt mit anschließendem Feedback zur Selbstreflexion. Darüber hinaus arbeitest du in Einzel- sowie Gruppenübungen und profitierst von dem Erfahrungsaustausch und lebhaften Diskussionen.
Das Seminar "Schlagfertigkeit und Durchsetzungsstrategien für Ingenieurinnen" richtet sich an:
Falls du deine Fachkenntnisse weiter vertiefen möchtest, empfehlen wir zusätzlich nachfolgende Seminare des VDI Wissensforum zu verwandten Themen:
Benedikt Elles, Die Verhandlungstechniker, Hilden
Benedikt Elles ist Inhaber des Unternehmens „Die Verhandlungstechniker®“. Zuvor arbeitete er lange Jahre in Führungspositionen im In- und Ausland. Als Führungsnachwuchs im Lufthansa-Konzern war er u. a. Mitgestalter eines einjährigen Restrukturierungsprozesses. Sein Schwerpunkt liegt auf methodischen Verhandlungstechniken. Benedikt Elles begleitet seit 1999 Fach- und Führungskräfte aller Ebenen in Verhandlungsfragen. Projektverhandlungen gewinnen hier zunehmend an Bedeutung. International tätige Unternehmen mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten sind seine Auftraggeber*innen.
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