Seminar

Qualitätsmanagement im Projekt

Veranstaltungsnummer: 08SE118

Mit Teilnahmebescheinigung

  • Was passt zu meinem Projekt? Qualitätsmanagement zielgerichtet in Projekte integrieren
  • Qualität zweckmäßig messen: Monitoring, Dokumentation und Berichtswesen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Qualität: Welche Methoden für welchen Einsatz?
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Kommende Termine:

06. – 07. Juni 2024
Online
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26. – 27. September 2024
Düsseldorf
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23. – 24. Januar 2025
Karlsruhe
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Im Hinblick auf die Interaktion von Qualitäts- und Projektmanagement ist insbesondere die operative Ebene relevant. Auf dieser Ebene müssen vor allem wirksame Unternehmensprozesse sicherstellen, dass die Unternehmensstrategie nachhaltig verankert ist. Die Grundlage zur Umsetzung dieser Unternehmensprozesse ist die ISO 9001. Der prozessorientierte Ansatz der ISO 9001 ist Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Qualitätsmanagement. Er ergänzt damit das Projektmanagement gemäß DIN 69901. Daraus ergeben sich folgende Fragen:

 

· Was muss Qualitätsmanagement leisten, um dieser Bedeutung gerecht zu werden?

· Wie viel Qualitätsmanagement braucht es im Projekt?

· Welche Handlungsempfehlungen leiten sich daraus ab?

 

Erfahren Sie in diesem Seminar praxisorientiert, mit welchen Schritten Sie das Qualitätsmanagement in Ihre Projekte integrieren können. Lernen Sie die wesentlichen Qualitätsanforderungen im Projekt kennen und wie Sie diese zur Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung nutzen können.

Top-Themen

  • Was passt zu meinem Projekt? Qualitätsmanagement zielgerichtet in Projekte integrieren
  • Qualität zweckmäßig messen: Monitoring, Dokumentation und Berichtswesen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Qualität: Welche Methoden für welchen Einsatz?
  • Wieviel Qualitätsmanagement im Projekt? Qualitätsmanagement sinnvoll skalieren
  • Normeninhalte und Standards: ISO 9001 und Co. in der Praxis

Ablauf des Seminars "Qualitätsmanagement im Projekt"

Erfahren Sie im Seminar "Qualitätsmanagement im Projekt" mehr zu folgenden Themen:

1. Tag 09:00 bis 18:00 Uhr

2. Tag 08:30 bis 17:00 Uhr

Qualitätsmanagement (QM) im Projekt: Notwendiges „Übel“ oder „Anerkannte Notwendigkeit“?

  • Gründe und Mehrwert für ein Qualitätsmanagement im Projekt
  • Aspekte der DIN EN ISO 9001:2015 in das Projekt integrieren
  • Aufgaben von Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und
    - verbesserung
  • QM als prozessorientierter Ansatz
  • Warum ist Qualität im Projekt herausfordernd?

Einstieg in ein effektives Qualitätsmanagement im Projekt

  • Prozesse verstehen und definieren
  • Qualitätsanspruch und Projektsteuerung
  • Projektdesign: Vorgehensmodelle als Rahmen nutzen
  • SMART: Auftragsklärung und Erfassung von Projektzielen
  • Messbare Key Performence Indicators (KPIs) festlegen
  • Von der Projektstruktur zum Arbeitspaket
  • Projektrisiken erfassen und managen
Erarbeiten Sie für eine Fallstudie ein Zielsystem bestehend aus SMART formulierten Zielen und daraus abgeleiteten KPI‘s. Erläutern Sie Ihren QM-Ansatz zum Erreichen dieser Ziele.

 Strategien zur Qualitätskontrolle im Kontext der Projektarbeit

  • Toolbasiertes Projektcontrolling: Gantt-Chart, Trendanalysen und Co.
  • Monitoring von Projektrisiken
  • Rollen im Projekt: Anwenden einer AKV Matrix
  • Kommunikation im Projekt: Informationen bedarfsgerecht austauschen
  • Berichterstattung im Projekt: Anforderungen an Dokumente und Informationen
  • Berichtswesen im Projekt:
  • Projekthandbuch vs. Projektmanagementhandbuch
Erstellen Sie aus der Fallstudie eine Umfeld- und Stakeholderanalyse. Leiten Sie daraus die Kommunikationsmatrix ab.

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) im Projekt

  • KVP und Kaizen: Voraussetzung und Nutzen
  • Prozessoptimierung und Einbindung der Stakeholder
  • PDCA-Zyklus und 4-­­Phasen-Modell des KVP
  • Projektaudit und Projektreview: Wann benötige ich was?
  • Checkliste Projektabschluss: Projektübergabe und Projektwissen sichern
Erarbeiten Sie ein Beispiel für die Anwendung des
PDCA-Zyklus in Ihrem Projekt.

 Exkurs: Agilität im Qualitätsmanagement

  • Die Rolle des Qualitätsmanagers in agilen/hybriden Projekten
  • Agile Methoden im Projekt einsetzen
  • Aufgabenplanung mit dem Kanban-Board

Normen und Standards im Projekt:

  • DIN 69901: 2009-01 „Projektmanagement - Projektmanagementsysteme“
  • Kundenzufriedenheit als ein unterschätztes Qualitätsmerkmal
  • Qualitätsaudits im Projekt:
  • Nutzen und Durchführung

Seminarmethoden

In Form von Vorträgen und Lehrgesprächen bekommen Sie im Seminar theoretische Ansätze und Erkenntnisse zum Thema Qualitätsmanagement vermittelt. Anhand von Praxisbeispielen erarbeiten Sie konkrete Umsetzungsmöglichkeiten und profitieren von dem Erfahrungsaustausch mit den anderen Seminarteilnehmenden.

Zielgruppe

  • Projektmanager*innen, Projektleitende und Teamleitende
  • Geeignet auch für Quer- und Neueinsteiger*innen mit Qualitätsverantwortung im Projekt

Ihre Referentin für das Seminar "Qualitätsmanagement im Projekt":

Anke Thieme, Dozentin, Projektmanagerin, Berlin

Anke Thieme ist Diplom-Ingenieurin (FH) für angewandte Chemie. Sie verfügt über langjährige Praxiserfahrung als Dozentin an Weiterbildungsinstituten, in der Wirtschaft und als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der biomedizinischen Forschung. Seit mehr als 5 Jahren arbeitet sie als selbstständige Trainerin und Dozentin mit den Schwerpunkten Qualitätsmanagement und Projektmanagement (klassisch, agil, hybrid). Als zertifizierte Qualitätsmanagement-Auditorin unterstützt sie Organisationen und Unternehmen bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen (u.a. nach DIN EN ISO 9001:2015).

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