Seminar

Konfliktmanagement in technischen Projekten

mit Teilnahmebescheinigung

Weiterbildung zu Mediation und Konfliktmanagement

In Projekten herrscht erhöhtes Konfliktpotenzial. Diese Konflikte gehören zwar zum Alltag, sind aber immer eine Belastung und Herausforderung. Egal ob es sich dabei um Ressourcen-, Termin-, Ziel-, oder Interessenskonflikte handelt. Verschiedene interne und externe Stakeholder müssen in das Projekt einbezogen und die unterschiedlichen Erwartungen erfüllt werden.

Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, Konflikte in allen Projektphasen im Ansatz wahrzunehmen und Risiken zu identifizieren, die die Parameter des magischen Dreiecks (Qualität, Zeit, Kosten) bzw. Ihr Projekt negativ beeinflussen. Gleichwohl lernen Sie, dass konstruktiv angegangene Konflikte positive Auswirkungen hinsichtlich Innovation und Zusammenarbeit im Team haben.

Kern dieser Weiterbildung ist es, gemeinsam mit dem Trainer und den anderen Teilnehmern typische Projektkonflikte zu identifizieren, diese zu reflektieren und neue Lösungen zu finden. Dazu bekommen Sie Methoden und Tools an die Hand durch die Sie anschließend ebenfalls in der Lage sind Ihr eigenes Konfliktverhalten zu analysieren und Verhaltensmuster Ihrer internen und externen Projektgesprächspartner zu verstehen.

Das Seminar kann auch im Rahmen des Lehrgangs "Betriebsingenieur VDI"als Wahlpflichtmodul belegt werden.

Top Themen

  • Hauptursachen von Konflikten in den einzelnen Projektphasen
  • Schiffbruch vermeiden: Konfliktpotenziale und typische Konfliktsignale in der Projektdurchführung erkennen und verstehen
  • Eskalation im Projekt: Kein Scheitern, sondern Konfliktmanagement als Führungsinstrument!
  • Innovationen und positive Veränderungen bewirken: Mit Konflikten konstruktiv umgehen
  • Die eigene Persönlichkeit verstehen: Hinterfragen eigener Einstellungen, Erfahrungen und Vorgehensweisen im Umgang mit Konflikten

Ablauf des Seminars "Konfliktmanagement in technischen Projekten"

Erfahren Sie im Seminar "Konfliktmanagement in technischen Projekten" mehr zu folgenden Themen:

Programm als PDF herunterladen

Programmablauf

Wofür Konfliktmanagement?

  • Bedeutung effektiven Konfliktmanagements für den Projekterfolg
  • Konflikte erkennen, verstehen und bewerten: Worum geht es? Ist es ein Konflikt?
  • Konfliktarten und -ebenen
  • Ursachen und Eskalationsstufen

Schiffbruch vermeiden: Typische Konfliktlager in den einzelnen Projektphasen erkennen und einschätzen

  • Frühwarnsignale richtig deuten und die Problementstehung verstehen
  • Die häufigsten Ursachen von Projektkonflikten
  • Ziele
  • Zeit
  • Ressourcen
  • Kommunikation
  • Rosenkriege und Grabenkämpfe
  • Die Planungsphase als besondere Herausforderung
Rollenspiele mit Selbstreflektion, Trainerfeedback und Austausch mit Seminarteilnehmern

Konflikte beschreiben und analysieren: Wo liegt das Problem?

  • Elemente eines Konflikts (Beteiligte, Themen, Ziele, Folgen...) hinterfragen
  • Störfaktor oder fruchtbare Spannung: Chancen und Risiken einer Konfliktsituation für den Projekterfolg
  • Den möglichen Konfliktverlauf einschätzen
  • Konflikte im Team konstruktiv nutzen und Innovationen hervorbringen
Übung in Zweiergruppen zum Thema Beschreibung und Analyse von Konflikten

Das eigene Konfliktverhalten erkennen, nutzen und beeinflussen

  • Eigene Konfliktstile im Spannungsfeld zu ihrer Umwelt und ihre Fremdwahrnehmung
  • Ihr Gegenüber und sich selbst besser einschätzen lernen: Verhaltensmuster und Konflikttypen
  • Unterschiedliche Teamrollen-/typen und Führungsstile
Selbsttest Konflikttyp, Selbstanalyse und Persönlichkeitsprofil

Wenn der Projektplan plötzlich versagt: Kostruktive Konfliktlösung im Projekt

  • Bewältigung vor Ausbruch des Konflikts
  • Zielkreuz, Stakeholderanalyse, Strukturplan und Risikoanalyse zur Konfliktvermeidung einsetzen
  • Zentrale Regeln zur Konfliktbewältigung und kooperativen Konfliktlösung
  • Die Rolle des Projektleiters: Moderator und Motivator
  • Eine positive Konfliktkultur etablieren
Lösungswege und Ansätze zur Konfliktbewältigung: Rollenspiele anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmer

Werkzeugkoffer für den Erfolgsfaktor Kommunikation

  • Stakeholdermanagement: das Umfeld in das Projekt einbinden & Widerstände managen
  • Delegieren, aber richtig
  • Erfolgreiche Führung eines Konfliktgesprächs
  • Gelassen und souverän auf Projektkrisen und Konfrontationen reagieren
  • Fragetechniken zur zielgerichteten Kommunikation
Übungen und Tools zur Anwendung in der Praxis

Zielgruppe

  • Projektmitarbeiter und Projektleiter
  • Technische Fach- und Führungskräfte aus dem Projektumfeld
  • Gruppen- und Abteilungsleiter aller industriellen Branchen

Ihr Referent für das Seminar "Konfliktmanagement in technischen Projekten":

Uwe Hermann, Geschäftsführer, INMAS Institut für Normenmanagement GmbH, Bremen

Uwe Hermann feierte 2019 das 20-jährige Bestehen seiner von ihm 1999 gegründeten Beratungsfirma BÜRO42. Seit 2018 ist er zudem Geschäftsführer des Unternehmens INMAS GmbH in Bremen. Seine jahrelange Tätigkeit als Geschäftsführer, technischer Leiter und Produktionsleiter ermöglicht es ihm, auf einen sehr umfangreichen, branchenübergreifenden Erfahrungsschatz zurückzugreifen. Die in den Jahren 1999 bis 2018 durchgeführten Beratungsprojekte zur Optimierung von Prozessen, der Einführung von QM-Systemen, der Einführung von Prozess- bzw. Projektorganisationen und seine damit in Zusammenhang stehende Trainertätigkeit runden das Erfahrungsbild von Herrn Hermann ab.

Seminarmethoden

Die Gruppenarbeiten und Rollenspiele werden durch den theoretischen Input des Trainers aus den Bereichen Projekt- und Selbstmanagement sowie Kommunikation ergänzt. Außerdem werden konkrete Konfliktfälle aus Ihrem Umfeld bearbeitet. In praktischen Übungen, Erfahrungsaustausch und Diskussionen werden gemeinsam Lösungsansätze für Ihre tägliche Praxissituation erarbeitet. Um einen Nutzen für die tägliche Projektarbeit zu erzielen, ermöglichen Checklisten einen optimalen Transfer.

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Veranstaltungsnummer: 08SE086

Konfliktmanagement in technischen Projekten

Ratingen,

TRYP Düsseldorf Airport*

Am Schimmersfeld 9,
40880 Ratingen
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22297 Hamburg
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81677 München
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Stuttgart,

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Hauptstr. 26,
70563 Stuttgart
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