Der Begriff „Kommunikation“ ist auf den ersten Blick simpel: Er verweist auf die Übertragung oder den Austausch von Informationen. Täglich sind wir alle ein Teil dieses Prozesses und normalerweise beschäftigen wir uns nicht weiter damit. Bis es zum Missverständnis kommt. Jeder kennt die zermürbenden Gespräche im Anschluss an eine Kommunikationsstörung, die im handfesten Streit enden kann.
Die Auseinandersetzung mit Kommunikation ist aber nicht nur für die Konfliktprävention oder den Umgang mit Konflikten wichtig. Auch wer überzeugen, sich durchsetzen, erfolgreich verhandeln, motivieren oder andere führen möchte, sollte entsprechende Kommunikationstechniken beherrschen. Diese spielen auch bei Präsentationen, Vorträgen und Reden eine entscheidende Rolle.
Kommunikationstraining - Seminare des VDI Wissensforums
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