Business Development
Im Seminar lernen Sie, wie systematisches Business Development Ihr Unternehmen aus der Vergleichbarkeit heraushebt und dadurch neue Kunden gewinnt.
| 21. – 22.08.2025 | Wien |
| 20. – 21.10.2025 | Fürth |
| 23. – 24.02.2026 | Online |
Veranstaltungsnummer: 09SE146
- Verknüpfung operativer Prozessziele mit unternehmensstrategischen Zielen
- Prozesse schnittstellenübergreifend betrachten und optimieren
- Methoden und Tools zur effizienten Prozessanalyse und -verbesserung
Prozesse sind das Nervensystem eines jeden Unternehmens. Sie bestimmen die Leistungsfähigkeit sowie den Gesamterfolg und sollten daher umfassend betrachtet werden – mit Bezug zur Strategie, zum Geschäftsmodell, zur Unternehmenskultur sowie zum Kunden. Ganzheitliches Prozessmanagement analysiert Geschäftsprozesse im Kontext des gesamten Unternehmens und verbindet die strategische mit der menschlichen Perspektive. Dieser Ansatz ermöglicht es, auch in sich ständig ändernden Geschäftsumgebungen Effizienz, Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.
Erhalten Sie in diesem Praxisseminar eine systematische Roadmap für die erfolgreiche Umsetzung von ganzheitlichem Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen. Ausgehend von der Ableitung operativer Ziele aus der Unternehmensstrategie über die Schlüsselfaktoren eines gelingenden Change Managements bis hin zu einer Struktur und Kultur kontinuierlicher Verbesserung.
Profitieren Sie von der direkten Anwendung bewährter Tools zur Prozessanalyse und -optimierung sowie vom Austausch zu Best Practice Beispielen und individuellen Fällen.
Dieses Seminar kann auch als Wahlpflichtmodul des Basis-Zertifikatskurses „BWL Professional VDI“ gebucht werden.
Top-Themen
- Verknüpfung operativer Prozessziele mit unternehmensstrategischen Zielen
- Prozesse schnittstellenübergreifend betrachten und optimieren
- Methoden und Tools zur effizienten Prozessanalyse und -verbesserung
- Bestimmung von Prozessverantwortlichen sowie neuer Rollen und
Aufgabenprofile - Erfolgreiches Change Management und kontinuierliche Optimierung
Ablauf des Seminars "Ganzheitliches Prozessmanagement"
Erfahren Sie im Seminar "Ganzheitliches Prozessmanagement" mehr zu folgenden Themen:
1. Tag 09:00 bis 18:00 Uhr
2. Tag 08:30 bis 17:00 Uhr
Unternehmenserfolg durch Geschäftsprozessmanagement
- Welche Ziele werden mit Geschäftsprozessmanagement
verfolgt? - Wettbewerbsvorteile durch Kompetenz im Prozessmanagement
- Unternehmen, Kunden und Wertschöpfungspartner: Wie kann man das Leistungspotential ausschöpfen?
- Geschäftsprozess-, Innovations- und Qualitätsmanagement: Optimierte Organisationsformen und Abläufe als Ansatzpunkte für markante Verbesserungen
«Der Prozess folgt der Strategie»
- Welches sind die Haupterfolgsfaktoren einzelner
Geschäftsfelder? - Erstellung einer Prozesslandkarte zur Identifikation von
Kernprozessen - Ableitung operativer Prozessziele aus den strategischen Zielen
- Definition von Prozesskennzahlen zur Steuerung
Überprüfung und Optimierung der Prozesse
- Dokumentation von Geschäftsprozessen
- Ermittlung von Schwachstellen: z.B. Arten nicht wertschöpfender Zeiten und Tätigkeiten
- Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Schnittstellenanalyse, Machbarkeitsanalyse
- Benchmarking, Reengineering und Qualitätsmanagement als Tools zur Optimierung der Prozessqualität
- Entwicklung optimierter Prozesse
- Methoden der Prozessverbesserung
«Die Struktur folgt dem Prozess»
- Definition von Prozessverantwortlichen
- Die Rolle des Prozessmanagers: Rechte und Pflichten
- Die Rolle des Prozessowners
- Messung und Monitoring
- Anpassung der Aufbauorganisation sowie Bestimmung neuer Rollen und Anforderungsprofile
- Implementierung der optimierten Prozesse
- Aufbau von Prozesskompetenz
Führung und erfolgreiches Change Management
- Strukturgestaltung und Implementierung durch Aufbau- und Ablauforganisation
- Prozesskennzahlen, Resultatorientierung und die Balanced Scorecard (BSC)
- Umsetzung mit OKR
- Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
- Einbindung der Mitarbeitenden bzw. aller Prozessbeteiligten
- Prozess- und Umsetzungs-Controlling
Seminarmethoden
Das Programm ist interaktiv gestaltet – in gemeinsamen Workshops werden die Methoden angewendet und jeweils Best Practice Beispiel diskutiert. Checklisten ermöglichen den unmittelbaren Transfer in die Praxis.
Zielgruppe
- alle, die sich Grundlagenwissen aneignen wollen, um Unternehmensprozesse mit den Verantwortlichen voranzutreiben
- Fach- und Führungskräfte im Prozess-, Projekt- und Qualitätsmanagement, Unternehmens- und Personalentwicklung, Change Management, Organisation und Controlling
- Geschäftsführung
Ihr Referent für das Seminar "Ganzheitliches Prozessmanagement":
Prof. Dr. Claus W. Gerberich, Verwaltungsrat, Gerberich Consulting AG, Ennetbürgen
Prof. Dr. Claus W. Gerberich studierte Maschinenbau an der Universität Karlsruhe, Betriebswirtschaft an der Universität Mannheim und promovierte am MIT in Cambridge. Er war 25 Jahre in der Industrie in führender Position tätig (BASF und SCA) und 18 Jahre in Vorstandspositionen (Adidas, Schöller Mövenpick, Battelle Europe Genf und Staff Zumtobel). Als geschäftsführender Gesellschafter hat er Gerberich Maschinenfabrik (Öl- und Gaskühler) internationalisiert. Seit mehr als 10 Jahren ist er Mitglied der Geschäftsleitung der MAB Business School und Partner der St. Gallen International Management Consulting.
Claus W. Gerberich ist tätig als Dozent, Berater und Coach, zudem als persönlicher Berater von Top Management und Aufsichtsorganen renommierter internationaler Unternehmen in den Bereichen Strategisches Management, Innovationsmanagement, Business Development, Marketing und Sales.
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